Кратко о том, что для нас значат доверительные отношения с клиентами и какие ежемесячные отчеты о проделанной работе мы им высылаем.
Как мы пришли к формированию SEO отчета для партнеров
КристаллВеб начал свою историю в ноябре 2017 года и существовал только на инициативе двух людей. Однако их убежденности и любви к своему делу хватило для того, чтобы компания в течение четырех лет обзавелась крутой командой специалистов, несколькими десятками уникальных проектов и комфортным офисом.
Наши самые важные инвестиции — человеческий капитал. Мы делаем всё для комфорта сотрудников, для их развития и поддержки мотивации. Инвестиции в человеческий капитал помогают нам постоянно повышать творческий потенциал и продуктивность сотрудников и, в конечном итоге, повышать прибыльность компании.
Наш девиз: «Обещаем только то, что можем выполнить!». Это не пустые слова, это причина, по которой мы не первый год продолжаем сотрудничать с рядом клиентов и на 150% выполнять обещания и обязательства перед ними. Полезно, информативно, честно и ясно — это наш костяк, который в загроможденном мире контента также помогает и привлекать новых клиентов.

SEO отчет от CWEB
Несколько лет работы с разными клиентами помогли и продолжают помогать нам совершенствовать процессы взаимодействия с ним. Один из самых важных элементов работы — ежемесячный SEO отчет.
Наш отчет кратко и эффективно объясняет работу, которую мы выполнили за рассматриваемый период времени, и подчеркивает конечный эффект, который наша стратегия оказала на их прибыль.
Наша программа отчетов — собственная разработка. Она собирает и систематизирует данные из Яндекс.Метрики, Яндекс Вебмастера, Топвизора, Google Search Console и позволяет выгружать их за заданный период в фирменном пдф-файле, где просто и предельно ясно для клиента отображается статистика. Кроме этого, к отчёту всегда идёт пояснительный комментарий по полученным данным от SEO-специалиста, который ведёт проект на протяжении всего периода.
Сравнительный анализ в SEO-отчетах является важнейшим инструментом для оценки эффективности продвижения сайта. Он предполагает сравнение ключевых показателей, таких как органический трафик, позиции по ключевым словам и конверсии, на конец предыдущего периода и конец текущего. Этот анализ позволяет выявить тенденции и изменения в SEO, понять, какие стратегии работают лучше всего, и определить области для улучшения. Например, если органический трафик увеличился на 20% за последний квартал, это может указывать на успешную оптимизацию контента и структуры сайта. Сравнивая данные, можно также выявить сезонные колебания или внешние факторы, влияющие на SEO-результаты, что помогает корректировать стратегии для достижения лучших результатов в будущем. Такие комментарии от SEO-специалиста - обязательный пункт отчёта по SEO-продвижению.

Так какие же данные получает клиент ежемесячно в наших SEO отчетах?
Во-первых, общие данные по продвигаемым позициям в Яндекс и Google. В таких таблицах (по таблице для каждой поисковой системы) показаны распределение запросов по ТОП-ам (ТОП-3, ТОП-10, ТОП-30, ТОП-50) на начало и конец выбранного периода (обычно это конец и начало месяца, но для многих проектов такие отчёты также формируются в середине месяца для промежуточного анализа).
Также формируется детальный отчет в виде таблицы по позициям каждого запроса отдельно по региону в Яндекс и Google. Тут также заданы две даты: начало месяца и конец, чтобы наглядно видеть падение, рост или сохранение позиций. В таблице фигурируют три основных цвета:
- Зеленый — позиция выросла;
- Красный — позиция упала;
- Синий — позиция сохранила место.
Во-вторых, данные о посещаемости и поведенческих факторах за период в виде сводных таблиц по показателям эффективности сайта: общие показатели по поисковым системам и детально по отдельным поисковым системам.
Также есть два отдельных пункта по наиболее популярным поисковым фразам (запросам) в Яндекс и Google (таблица представляет собой сводку топ-15 конкретных запросов и количество переходов по ним).
И последний, но не по значимости, пункт — Список выполненных работ за период. Этот пункт делает менеджер проекта по данным из CRM Битрикс по каждому сотруднику, задействованному в работе над проектом, отдельно.
Например, в пункте детально расписаны работы по SEO оптимизации (работа с внешними ссылками, регулярный анализ текущей ситуации по проекту после каждого обновления поисковой системы Яндекс, технический анализ сайта, устранение дублей/добавление мета-тегов h1, title, description и т.д.), контенту (сколько и какие новые товары были добавлены на сайт, где были изменены цены, оптимизирован или создан текст и т.д.). Наполнение контентом включает в себя seo-оптимизацию текста на странице (описание категории/подкатегории/товара, уникализация метатегов и обязательный переобход страниц с обновлённым контентом.
Подводя итог, хочется сказать, что наш ежемесячный отчет для клиента — не пустое, механическое действие. Мы поощряем обратную связь со своими клиентами и объясняем им о любых результатах работы, которые они не понимают. Вся суть создания ежемесячных отчетов заключается в информировании наших клиентов. Сравнение результатов за периоды времени — отличный способ быстро и эффективно выявить улучшения или ухудшения для клиентов. И, в случае необходимости, рассмотреть новые стратегии продвижения. А честность и открытость помогает нам укреплять отношения с ними!
